联系我们获取支持与帮助

我们始终将用户的服务体验放在首位。如果您在使用WhatsApp网页版的过程中遇到任何问题，或者对设备管理可疑设备告警功能有任何疑问，我们的专业支持团队随时准备为您提供快速、准确的解决方案。您可以通过以下方式与我们取得联系：

• 官方邮箱： [email protected] —— 我们会在24小时内回复您的邮件，处理账号安全、设备管理及功能使用等问题。
• 在线表单： 访问 lab.burst-whatssapp.com.cn/contact 页面，填写详细的问题描述，并附上必要的截图（如告警通知界面），我们的技术工程师将优先处理您的工单。
• 服务时间： 我们提供每周7天、每天24小时的全天候在线支持服务，确保您的紧急安全问题能够得到即时响应。

我们特别建议您在使用产品界面时，留意「帮助中心」内的常见问题解答。同时，若您收到可疑设备告警通知，但不确定是否为本人操作，请立即通过上述邮箱或表单联系我们，我们将协助您强制下线不明设备并加强账号安全设置。我们珍视每一位用户的信任，并承诺以最快的速度解决您的诉求。